Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Entdecke Deutschland GmbH
Unter den Linden 42
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 123 456 78
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Unterseiten
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website verwendet und nach 7 Tagen gelöscht. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen findet nicht statt.

2.2 Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

2.3 Buchung und Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Buchung einer Reise und der Vertragsabwicklung erheben und verarbeiten wir die für den Vertragsschluss und die Vertragserfüllung notwendigen Daten, insbesondere:

• Name, Vorname, Geburtsdatum
• Anschrift und Kontaktdaten
• Passdaten (bei Reisen mit Ausweispflicht)
• Zahlungsdaten
• Reisewünsche und besondere Bedürfnisse

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer der vertraglichen Beziehung sowie der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen) gespeichert.

2.4 Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über aktuelle Reiseangebote, Reisetipps und exklusive Angebote informieren. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter zusenden, wenn Sie über eine Ihnen zugesandte Bestätigungsmail Ihre Anmeldung bestätigt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

3. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder verliehen. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Leistungserbringung: Weitergabe an Hotels, Transportunternehmen, Reiseleiter und sonstige Leistungsträger, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Zahlungsabwicklung: Weitergabe an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung.
• Gesetzliche Verpflichtung: Weitergabe an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite und den Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sie werden automatisch gesetzt und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Cookies erfassen Informationen über die Anzahl der Besucher, die besuchten Seiten und die Verweildauer. Alle erfassten Daten werden anonymisiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Detailliertere Informationen zu unseren Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Ihre Rechte

Bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
• Widerruf von Einwilligungen: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt über eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile).

7. Drittanbieter und externe Dienste

7.1 Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei der Nutzung von Google Maps werden Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google-Server übertragen und dort gespeichert. Google kann diese Informationen mit anderen Google-Diensten verknüpfen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

7.2 Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts, einen Dienst der Google LLC, zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten auf unserer Website. Beim Laden der Seite wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

8. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Buchungsrelevante Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre) gespeichert. Kontaktanfragen werden nach 3 Jahren gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entstanden ist.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Landesbehörde.

Für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Januar 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.